29/2, Đường số 14, KP .2, P. Hiệp Bình Chánh, Q. Thủ Đức, TP. HCM

Mở cửa từ Thứ 2 – Thứ 7, 7:30 sáng – 5:00 chiều

GỬI YÊU CẦU BÁO GIÁ

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những câu hỏi thường gặp khi đặt hàng, sử dụng website chúng tôi

Khi nào thì Cân An Tiến giao hàng?

Thời gian giao hàng dự kiến của Cân An Tiến Tiến sẽ tuỳ thuộc vào 2 yếu tố:

  1. Thời gian đặt hàng:  Thời gian giao hàng được bắt đầu kể từ khi Chúng tôi xác nhận đơn hàng thành công, nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chính (từ 8h sáng đến 5h chiều), thời gian giao hàng sẽ được cộng thêm 1 ngày. 
  2. Địa điểm nhận hàng: Chúng tôi sẽ dựa vào địa chỉ quý khách đã đăng ký cho đơn hàng và áp dụng thời gian giao hàng dự kiến theo từng khu vực.
  3. Sản phẩm đặt mua: Nếu đơn hàng của quý khách với số lượng lớn (tức sản phẩm không có đủ số lượng tại kho của Chúng tôi) hoặc sản phẩm khan hiếm nguồn cung .., thì thời gian giao hàng sẽ được thông báo trực tiếp đến Quý khách hàng.
  4. Khách hàng ngoài TP.HCM: Bạn là khách hàng ở tỉnh hoặc xa TP.HCM thì chúng tôi sẽ giao cho CTY chuyển phát nhanh như ViettelPost hay NhatTin… hoặc gửi cho nhà xe khách nếu bạn cần gấp..
Hàng sẽ được chuyển trong bao lâu?

Khách hàng TP.HCM: Chúng tôi sẽ giao hàng trong cùng ngày, nếu bạn đặt hàng sau 16h chiều thì chúng tôi sẽ giao tới bạn vào ngày hôm sau

Khách hàng ngoài TP.HCM: Theo như trên thì thời gian hàng tới tay bạn thì khoản trong vòng 2 ngày, một số trường hợp tùy thuộc vào địa chỉ của bạn và dịch vụ chuyển phát nhanh. Nếu hàng tới lâu hơn dự kiến bạn vui lòng LH chúng tôi hoặc theo dõi Tracking number.

Có những hình thức thanh toán nào?

Cân An Tiến chúng tôi chấp nhận nhiều hình thức thanh toán như:

  • Trả tiền mặt khi nhận hàng (giao tiền cho nhân viên thu hộ hoặc nhân viên chúng tôi)
  • Thanh toán Online qua Internet Banking hoặc chuyển khoản
  • Thanh toán cho nhà xe khách (nếu bạn chọn dịch vụ chuyển hàng là nhà xe)
Thời gian làm việc của Cân An Tiến

Chúng tôi làm việc tất cả các ngày trong tuần

Thời gian làm việc:

Sáng: 7h30 – 11h30

Chiều: 13h00 – 17h00

Trong một số trường hợp, nếu bạn cần hàng gấp để phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh. Chúng tôi có thể giao hàng trong ngày lễ.

Tôi mua hàng rồi, có thể đổi trả hay không?

Cân điện tử An Tiến chỉ chấp nhận đổi trả hàng trong thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận hàng trong những trường hợp sau:

– Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.

– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

– Không đạt chất lượng như quá hạn sử dụng, không vận hành được…

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.